【要件定義】– システム工程・運用管理 –

「深夜2時に緊急アラートで叩き起こされたが、確認したら『いつもの一時的なCPUスパイク』で静観して二度寝した」 「毎日何十通も届く監視メールを、フィルタで未読のまま専用フォルダに流している」 インフラ運用の現場で、こうした「アラート疲れ（Alert...

こんにちは、もっちです！ 私は大手SIerに18年勤務し、現在はオンプレミスやクラウドのインフラ基盤を統括するサービスマネージャーとして、日々ベンダーコントロールや設計・運用の最適化に取り組んでいます。 インフラの構築や大規模な更新プロジェクト...

「稼働率99.99%（フォーナイン）」を目指すと聞いたとき、それが具体的に「1か月あたり何分何秒の停止しか許されないのか」を即座に試算できているでしょうか。 単なる用語としての可用性理解から一歩踏み込み、「システム全体の合成可用性をどう計算し、S...

「稼働率99.99%を保証してほしい」——事業部門や顧客からのこうした要求に、頭を悩ませた経験はないでしょうか。 特にパブリッククラウドとオンプレミスを組み合わせたハイブリッド環境では、クラウド事業者の「金銭返金型SLA」とオンプレミスの「パーツ駆...

「新しく構築するWebサーバー、CPUは何コアにする？」「メモリは64GBで足りる？それとも128GB積むべき？」 設計構築やリプレイス案件を担当した際、先輩や顧客から「なぜそのスペックにしたの？」と根拠を問われ、言葉に詰まってしまった経験はありません...

「システムは動いて当たり前」。 発注側の顧客がそう考えるのはごく自然なことです。しかし、その「当たり前」を現場で支える土台こそが非機能要件です。 要件定義の打ち合わせで、このような苦い経験をしたことはないでしょうか？ 「可用性はどうしますか...

みなさんはシステムの設計書というと何を思い浮かべますか？ ソフトウェアのインストール情報や複雑なパラメータなどが詳細に記載されたドキュメントを想像するのではないでしょうか。 例えば建物の設計図など、設計書というと詳細な情報が記載されている...